O boleto do inscrito venceu, e agora?
Na E-inscrição, você define se o participante poderá ou não reemitir um boleto vencido.
Siga o passo a passo conforme a sua necessidade:
Configurar a reemissão de boleto dentro da forma de pagamento (para todos os inscritos):
1. Acesse o menu Forma de pagamento.
2. Ao lado da modalidade de boleto cadastrada, clique em Reemissão de boleto vencido.
3. Defina quantos dias após o vencimento o inscrito poderá reemitir o boleto e se haverá multa. Clique em Salvar.
- Dias extras pós vencimento: número de dias que o inscrito poderá reemitir após o vencimento.
- Multa: valor a ser cobrado do inscrito para a reemissão (opcional).
📌 Observação: A reemissão só pode ser configurada para a modalidade de boleto parcelado. Se a modalidade for boleto à vista, a opção de reemissão não aparecerá.
Configurar a reemissão de boleto dentro da inscrição (individual):
Se a forma de pagamento foi definida individuamente para o inscrito e o boleto venceu, a reemissão deve ser configurada individualmente.
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Acesse a inscrição pelo painel do evento > Inscrições.
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Clique no nome do inscrito. Ao abrir a inscrição, clique em Reemissão boleto vencido.
3. Preencha os campos Dias extras pós vencimento e Multa e clique em Salvar.
4. Após configurar a reemissão, o inscrito poderá acessar a inscrição e baixar o boleto com uma nova data de vencimento.
📌 Se o evento tiver lotes configurados, não recomendamos permitir a reemissão. Assim, o inscrito deverá pagar o valor do lote vigente.
📌 Se a reemissão estiver configurada para 20 dias, por exemplo, mas a modalidade tiver encerrado e o boleto vencido for o primeiro, o inscrito não conseguirá reemitir, mesmo dentro do prazo.
📌 Se a inscrição for cancelada (automaticamente ou manualmente), basta reativar a inscrição e então reemitir o boleto:
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