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Porque não consigo acessar minha conta? 

Existem dois motivos para você não conseguir acessar seu cadastro.

1. Você pode ter cadastrado seu e-mail errado.

Nesse caso, não será possível acessar a sua conta. Faça um novo cadastro e esteja atento às informações que irá inserir.

2. Você pode ter esquecido a senha.

2.1. Clique em Esqueceu sua senha? 

 

2.2. Insira seu e-mail e clique em Envie-me instruções de recuperação de senha.

 

2.3. Em alguns minutos você vai receber um e-mail com instruções.

2.4. Acesse sua caixa de entrada. Você receberá um e-mail semelhante ao ilustrado abaixo.

2.5. Clique em Mudar sua senha.

2.6. Abrirá uma nova página. Insira a sua nova senha e depois clique em Mudar minha senha.

Pronto! Você será direcionado para sua conta!