Além da data das modalidades, outros fatores podem impactar o encerramento das inscrições:
- A data final das modalidades de pagamento (configuradas na aba Forma de Pagamento) foi alcançada;
- O limite máximo de inscritos do evento foi atingido;
- O limite de vagas de alguma categoria visível foi atingido (mesmo que existam vagas em categorias ocultas).
- Inscrições indisponíveis no momento (quando todas as categorias estão ocultas);
Como reativar as inscrições?
Se ainda houver vagas disponíveis no evento, é possível reativar as inscrições conforme o motivo do encerramento:
Caso seja devido ao período da modalidade de pagamento:
- Acesse a aba Forma de Pagamento;
- Edite a data final (*Término) das modalidades disponíveis estendendo o prazo ou crie uma nova modalidade de pagamento com período desejado. Assim você terá definido um novo prazo para encerramento das inscrições.
- Clique em Salvar ou Cadastrar modalidade, caso tenha cadastrado uma nova;
Nota: Ao atualizar a data final para uma data posterior à atual, o botão de inscrição será reativado automaticamente no evento.
Caso seja devido ao limite máximo de inscritos que foi atingido:
1. Acesse a aba Informações Básicas;
2. Edite o campo Limite máximo de inscritos;
Adicione a nova quantidade de vagas e clique em Salvar no final da página;
Caso seja devido ao limite de vagas por categoria:
1. Acesse a aba Forma de Pagamento e clique em Descontos;
2. Localize a categoria desejada e clique em Editar;
3. Ajuste o campo Quantidade de vagas para esta categoria.
Nota: Para categorias sem desconto, basta editar diretamente o campo Quantidade de vagas com o novo limite desejado.
Quando a mensagem “Inscrições indisponíveis no momento” é exibida na página do evento, isso geralmente indica que todas as categorias de inscrição estão ocultas.
Para corrigir, siga os passos abaixo:
- Acesse o painel do evento;
- Vá até a aba Formas de pagamento e clique em Descontos;
- Localize as categorias disponíveis e clique em Editar;
- Verifique se a opção “Exibir categoria” está habilitada;
- Salve as alterações.
Importante: É necessário que pelo menos uma categoria esteja visível para que as inscrições fiquem disponíveis na página do evento.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato através de um dos nossos canais de atendimento ou, se preferir, diretamente pelo WhatsApp. Será um prazer poder ajudar!