⚠️ Importante o prazo para a transferência do resgate (saque) é de até 2 dias úteis bancários após a solicitação. Fins de semana e feriados não são contabilizados nesse prazo. ⚠️
Sobre taxas da plataforma: A E-Inscrição cobra apenas a taxa de confirmação por inscrição. Não há cobrança de taxa para solicitar resgates ou transferências de valores.
Para solicitar o resgate é bem simples.
1. Faça login na sua conta e acesse o menu Financeiro.
2. Clique em Solicitação de Resgate > Solicitar Resgate
Nota: O cadastro da conta bancária é realizado apenas na sua primeira solicitação de resgate. Após o preenchimento, os dados ficam vinculados ao documento informado (CPF ou CNPJ) e serão utilizados como padrão nos próximos resgates. Portanto, em sua primeira solicitação, além do valor que deseja resgatar, será necessário preencher as informações de dados bancários.
3. Preencha o formulário de solicitação.
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Selecione o evento do qual deseja resgatar o valor (opcional).
- Informe o valor.
- Adicione uma justificativa (Opcional). Exemplo.: Pagamento do fornecedor de som.
- Valores confirmados;
- Taxas aplicáveis;
- Valores já resgatados;
- Bloqueios financeiros (ex.: antecipações).
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O saldo disponível para resgate pode ser conferido no menu Solicitação de Resgate e também na própria tela de solicitação. Caso não seja selecionado nenhum evento na tela de solicitação, o sistema exibirá automaticamente o saldo total disponível, considerando todos os eventos.
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Por motivos de segurança, o seu documento cadastrado na E-Inscrição estará bloqueado para edição.
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Para que a solicitação de resgate seja bem-sucedida, a conta bancária de destino deve estar vinculada ao documento informado (CPF ou CNPJ)..
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Caso o seu CPF ou CNPJ ainda não esteja cadastrado na E-Inscrição, será exibido um formulário sem o documento preenchido na primeira solicitação. O documento informado nesse momento será considerado padrão para os próximos resgates.
4. Clique em Solicitar Resgate. Em seguida, aparecerá um pop-up solicitando o código de autenticação de dois fatores. Insira o código enviado para o e-mail cadastrado na plataforma e clique em Confirmar.
⚠️ Caso não localize o e-mail com o código, verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Exemplo de e-mail com o código:
📌 Atenção (regras da conta)
A conta de destino deve estar vinculada à organização ou ao responsável pela mesma.
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O documento informado (CPF ou CNPJ) deve ser o mesmo do titular da conta bancária. CPF para Pessoa Física e CNPJ para Pessoa Jurídica. Nome completo para Pessoa Física e razão social para Pessoa Jurídica.
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Realizamos transferências para contas correntes e poupança.
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Caso o seu domicílio bancário não seja no Brasil, não será possível solicitar o resgate para uma conta no exterior pela plataforma. Para inscrições feitas na moeda brasileira, é possível fazer o resgate apenas para contas do Brasil.
ℹ️ Informações importantes (prazos de categorias e NF)
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Cada categoria de pagamento tem um prazo para ser processada e estar disponível para resgate. Verifique esses prazos antes de habilitar a categoria de pagamento.
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Você pode acompanhar toda a movimentação financeira acessando o extrato financeiro na sua conta
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Emitimos a Nota Fiscal referente à tarifa cobrada e enviamos para o e-mail do responsável pela organização no último dia de cada mês.
E lembrando: qualquer dúvida, basta entrar em contato através de um dos nossos canais de atendimento ou, se preferir, diretamente pelo WhatsApp. Será um prazer poder te ajudar!