--- title: Como fazer o cancelamento de uma inscrição description: Aprenda como cancelar uma inscrição em seu evento na E-Inscrição. Veja o passo a passo simples e saiba o que acontece após o cancelamento. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.e-inscricao.com/como-fazer-o-cancelamento-de-uma-inscrição-central-de-ajuda-da-e-inscrição#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [![Cópia de logo\_E-I\_colorido](https://ajuda.e-inscricao.com/hs-fs/hubfs/C%C3%B3pia%20de%20logo_E-I_colorido.png?width=350&height=64&name=C%C3%B3pia%20de%20logo_E-I_colorido.png)](https://home.e-inscricao.com/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Fale Conosco](https://wa.me/5532987023844) [Fale Conosco](https://wa.me/5532987023844) Qual sua dúvida hoje? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://ajuda.e-inscricao.com/?hsLang=pt-br) 2. [Sou organizador](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br) 3. [Gerencie](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#gerencie) # Como fazer o cancelamento de uma inscrição Olá, organizador (a)! Se precisar cancelar uma inscrição, **siga o passo a passo abaixo:** **1.** Após selecionar a inscrição desejada, **no painel que será exibido,** logo abaixo do nome do participante, você verá a opção **Cancelar Inscrição**, conforme o print abaixo: [![](https://ajuda.e-inscricao.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/canc1.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/557777204/888f1dd54607d0686e22541b/canc1.png?expires=1749767400&signature=70f09ac972c160d028d13cf19aca41f90d8f00ca13eb6fa88f633e55765c21d6&req=cSUgEc55n4FbFb4f3HP0gJG2Ood1djeY%2FP4FOFP9zuisR6X3%2BSF4H0jvJA28%0AktBibztVwriYE3EEbA%3D%3D%0A)   Ao selecionar a opção destacada acima, a plataforma **exibirá um aviso** informando que **o cancelamento da inscrição não implica estorno automático do valor:**   [![](https://ajuda.e-inscricao.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/canc2.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/557778449/f6a9559ddf03e4a2460448bc/canc2.png?expires=1749767400&signature=9aa5034520f9d1c3aa3912f86742f08a1f182d659a269816316fcfe94706b40c&req=cSUgEc52mYVWFb4f3HP0gAmkdFT67DOXBLLR2i5N6o%2FaKcM4804idtPyMUF3%0AIxylDaqspji03lvl2w%3D%3D%0A) **2.** Após essa ação, a inscrição estará cancelada. Caso deseje, **você ainda poderá reativá-la posteriormente.** A inscrição cancelada ficará da seguinte forma: [![](https://ajuda.e-inscricao.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/canc3.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/557779962/fbb27651a76a94dbf4d7e10c/canc3.png?expires=1749767400&signature=11ac342d087bb6101b0cb20fd48ae509e144982220e36da2cded02c9cc63f039&req=cSUgEc53lIddFb4f3HP0gNiev82nWO3tQ%2F0RUdSy06XLvJnyY4NNFPKoHD4v%0AKnWueOkIu0WEVXDrxw%3D%3D%0A)   ⚠️Quando a inscrição é cancelada, o participante recebe um comunicado em seu e-mail, conforme o modelo abaixo: [![](https://ajuda.e-inscricao.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-25-2025-06-47-10-9504-PM.png?width=670&height=400&name=image-png-Aug-25-2025-06-47-10-9504-PM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/uvobs2r6/1268236815/6315918161db92c482afe9d24e85/image.png?expires=1749767400&signature=969ffba596673689bcef9fc18843d92c1f8fce69d2daea1ba1cb5e2bb60a3bb1&req=dSIhHst9m4leXPMW1HO4zR8nsBQEYh%2BnOSvX0dD8AebLnPBEzJuJO20WsrNC%0A3PhJBzIkpXFd4HbzCjY%3D%0A)   ⚠️ **Atenção para inscrições em grupo** Nos casos de **inscrição em grupo**, quando for necessário cancelar **apenas um dos participantes**, a solicitação de cancelamento deverá ser feita através do nosso [**Suporte**](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5532987023844&text&type=phone_number&app_absent=0). Isso acontece porque, atualmente, a plataforma **não permite realizar estornos parciais** em inscrições de grupo. Nesses casos: - o **cancelamento da inscrição** será realizado pelo Suporte; - o **reembolso do valor** deverá ser tratado **diretamente entre o organizador e o responsável pela inscrição**, fora da plataforma. Em caso de dúvidas, basta entrar em contato por um dos nossos canais de atendimento ou, se preferir, diretamente pelo [WhatsApp](https://wa.me/5532987023844). Será um prazer poder ajudar! - [Sou organizador](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#main-content) - [Guia Prático: Tudo o que você precisa saber para publicar seu primeiro evento](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#guia-pr%C3%A1tico-tudo-o-que-voc%C3%AA-precisa-saber-para-publicar-seu-primeiro-evento) - [Taxas e Cobranças](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#taxas-e-cobran%C3%A7as) - [Pagamentos e Inscrições](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#pagamentos-e-inscri%C3%A7%C3%B5es) - [Resgates e Recebimentos](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#resgates-e-recebimentos) - [Relatórios e Controle Financeiro](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-e-controle-financeiro) - [Edite e personalize](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#edite-e-personalize) - [Divulgue](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#divulgue) - [Credenciamento / Check-in](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#credenciamento-check-in) - [Gerencie](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#gerencie) - [Evento online](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#evento-online) - [Suporte](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#suporte) - [Novo Fluxo](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-organizador?hsLang=pt-br#novo-fluxo) - [Sou participante](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-participante?hsLang=pt-br#main-content) - [Pós-inscrição](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-participante?hsLang=pt-br#p%C3%B3s-inscri%C3%A7%C3%A3o) - [Fazendo a inscrição](https://ajuda.e-inscricao.com/sou-participante?hsLang=pt-br#fazendo-a-inscri%C3%A7%C3%A3o) - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa [![Cópia de logo\_E-I\_colorido](https://ajuda.e-inscricao.com/hs-fs/hubfs/C%C3%B3pia%20de%20logo_E-I_colorido.png?width=200&height=36&name=C%C3%B3pia%20de%20logo_E-I_colorido.png "Cópia de logo_E-I_colorido")](https://home.e-inscricao.com/) [mailto:suporte@e-inscricao.com](mailto:suporte@e-inscricao.com) Copyright © 2025, e-inscricao.com