É possível alterar a categoria de uma inscrição depois que o pagamento foi efetuado?

Olá! 👋

Após a confirmação do pagamento, não é possível alterar diretamente a categoria de uma inscrição pela plataforma.

Se for necessário alterar a categoria de um participante após o pagamento, a alteração não pode ser feita diretamente na inscrição.

Nesse caso, a orientação é:

Cancelar a inscrição e solicitar que o participante realize uma nova inscrição

Você pode cancelar a inscrição do participante e orientá-lo a realizar uma nova inscrição na categoria correta.

Clique aqui e saiba como cancelar e estornar uma inscrição.

Em caso de dúvidas, basta entrar em contato por um dos nossos canais de atendimento ou, se preferir, diretamente pelo WhatsApp. Será um prazer poder ajudar!